Kansas City Star: This is second time I've talked to this number...
Un Kansas City Star avis client de l'utilisateur GetHuman ~Newshound de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Newshound
GetHuman:~Newshound - pouvez-vous dire à nos autres Kansas City Star clients quand votre cas a eu lieu?
~Newshound:Yes. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Kansas City Star, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kansas City Star courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Newshound une liste de problèmes Kansas City Star courants)
~Newshound:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Newshound sur le Kansas City Star service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kansas City Star de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Newshound:This is second time I've talked to this number. She promises to "escalate" but is clearly just a remote call center worker who will send another email to someone. As near as I can tell, no one is any longer in charge of delivery locally, or at least no one who is responsible. Star just raised it's prices again, but we've missed * papers in * weeks so we are, after all these years considering canceling.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kansas City Star. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kansas City Star?
~Newshound:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Newshound:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kansas City Star à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Newshound:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kansas City Star clients?
~Newshound:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kansas City Star pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Newshound tirés de son Kansas City Star problème de service client survenu le novembre 17, 2017.