Kansas City Star: They can't associate your information with your...
Un Kansas City Star avis client de l'utilisateur GetHuman ~unhappy reader de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~unhappy reader
GetHuman:~unhappy reader - pouvez-vous dire à nos autres Kansas City Star clients quand votre cas a eu lieu?
~unhappy reader:Yeah. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Kansas City Star, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kansas City Star courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~unhappy reader une liste de problèmes Kansas City Star courants)
~unhappy reader:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~unhappy reader sur le Kansas City Star service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kansas City Star de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~unhappy reader:They can't associate your information with your subscription in their automated system. That requires you to talk to a person. They're always busy or gone for the day. This is an ongoing problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kansas City Star. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kansas City Star?
~unhappy reader:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~unhappy reader:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kansas City Star à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~unhappy reader:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kansas City Star clients?
~unhappy reader:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kansas City Star pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~unhappy reader tirés de son Kansas City Star problème de service client survenu le novembre 11, 2017.