Kansas City Star: On December **th, I had contracted for Wednesda...
Un Kansas City Star avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-107971 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de GetHuman-107971
GetHuman:GetHuman-107971 - pouvez-vous dire à nos autres Kansas City Star clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-107971:Sure. C'était afternoon, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Kansas City Star, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kansas City Star courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-107971 une liste de problèmes Kansas City Star courants)
GetHuman-107971:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-107971 sur le Kansas City Star service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kansas City Star de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-107971:On December **th, I had contracted for Wednesday through Sunday service. Customer service stated that particular service was not available under the discounted rate which I had paid. I don't believe I misunderstood the contract. Well, it is Thursday, and I didn't receive the paper today either. The representative said I could always pay the current rate. I believe I was mislead. It seems every year the customer service for the KC Star gets worse.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kansas City Star. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kansas City Star?
GetHuman-107971:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-107971:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kansas City Star à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-107971:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kansas City Star clients?
GetHuman-107971:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kansas City Star pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-107971 tirés de son Kansas City Star problème de service client survenu le novembre 5, 2017.