Kansas City Star: I waited for ** minutes and was told to hang up...
Un Kansas City Star avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jim de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Jim
GetHuman:~Jim - pouvez-vous dire à nos autres Kansas City Star clients quand votre cas a eu lieu?
~Jim:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Kansas City Star, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kansas City Star courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jim une liste de problèmes Kansas City Star courants)
~Jim:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jim sur le Kansas City Star service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kansas City Star de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jim:I waited for ** minutes and was told to hang up. I call at least once a week because of non delivery. Have been doing this for at least * weeks. Nothing happens
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kansas City Star. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kansas City Star?
~Jim:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jim:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kansas City Star à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jim:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kansas City Star clients?
~Jim:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kansas City Star pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jim tirés de son Kansas City Star problème de service client survenu le novembre 14, 2017.