Kansas City Power & Light Co: I never got a hold of a live person. They simpl...
Un Kansas City Power & Light Co avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-72286 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-72286
GetHuman:GetHuman-72286 - pouvez-vous dire à nos autres Kansas City Power & Light Co clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-72286:Sure. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Kansas City Power & Light Co, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kansas City Power & Light Co courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-72286 une liste de problèmes Kansas City Power & Light Co courants)
GetHuman-72286:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-72286 sur le Kansas City Power & Light Co service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kansas City Power & Light Co de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-72286:I never got a hold of a live person. They simply set a recording and no "Press * at prompt" worked. The recording kept looping
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kansas City Power & Light Co. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kansas City Power & Light Co?
GetHuman-72286:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-72286:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kansas City Power & Light Co à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-72286:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kansas City Power & Light Co clients?
GetHuman-72286:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kansas City Power & Light Co pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-72286 tirés de son Kansas City Power & Light Co problème de service client survenu le novembre 20, 2017.