Kaiser Permanente - California: Little waiting today. My mother moved in with...
Un Kaiser Permanente - California avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-278737 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-278737
GetHuman:GetHuman-278737 - pouvez-vous dire à nos autres Kaiser Permanente - California clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-278737:Yeah. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Kaiser Permanente - California, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kaiser Permanente - California courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-278737 une liste de problèmes Kaiser Permanente - California courants)
GetHuman-278737:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-278737 sur le Kaiser Permanente - California service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kaiser Permanente - California de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-278737:Little waiting today. My mother moved in with us in March, and it has been a month since we submitted forms for my mother to be added to my partner's KP plan (she is an employee). HR is totally holding things up, and she is a senior citizen who needs to get started in the system ASAP. Today's conversation did not help b*c nothing is in the system, and the Member Services person cannot get ahold of HR since they are not open. Totally lame. If my partner was not in the system, we would never go this route.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kaiser Permanente - California. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kaiser Permanente - California?
GetHuman-278737:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-278737:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kaiser Permanente - California à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-278737:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kaiser Permanente - California clients?
GetHuman-278737:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kaiser Permanente - California pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-278737 tirés de son Kaiser Permanente - California problème de service client survenu le novembre 19, 2017.