JustFab: me hice miembro vip me cobran un dolar despues...

Un JustFab avis client de l'utilisateur GetHuman ~AirahMG de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~AirahMG

GetHuman:~AirahMG - pouvez-vous dire à nos autres JustFab clients quand votre cas a eu lieu?
~AirahMG:Yup. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté JustFab, et si oui, comment?
~AirahMG:J'ai utilisé le 866-337-0906 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman JustFab sur laquelle j'étais:JustFab Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JustFab courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AirahMG une liste de problèmes JustFab courants)
~AirahMG:"Track an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~AirahMG sur le JustFab service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JustFab de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AirahMG:me hice miembro vip me cobran un dolar despues tres meses corridor que me estaban cargando la tarjeta sin hacer compras, llame para que me lo reembolsaran solo se podia uno, despues trato de entrar a mi cuenta y no puedo, nuevamente llamo y me dan el password proviciona y aun no puedo entrar me dicen que es la primera vez que pasa eso y ahora despues de haber canelado el vip hoy vuelven y me cargan otro de $**.** llamo y no estan en servivio!! y tampoco puedo accede a mi cuenta. una de as recepcionista me dio la opcion de cerrar la cuenta pero y entonces si la cierro mis creditos se pierden y ganan ellos!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JustFab. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JustFab?
~AirahMG:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AirahMG:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JustFab à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AirahMG:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JustFab clients?
~AirahMG:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JustFab pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AirahMG tirés de son JustFab problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

JustFab

2.25 sur 5 étoiles | 53 avis

L'avis de ~AirahMG JustFab

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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