JustFab: My * bags that was sent to me came damaged from...
Un JustFab avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kelli de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Kelli
GetHuman:~Kelli - pouvez-vous dire à nos autres JustFab clients quand votre cas a eu lieu?
~Kelli:Yes. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté JustFab, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JustFab courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kelli une liste de problèmes JustFab courants)
~Kelli:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kelli sur le JustFab service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JustFab de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kelli:My * bags that was sent to me came damaged from the warehouse. Called them to let them know that I am returning it. The Rep told me that it got damaged in the mail. It was not damaged in the mail. The boxes were in tact and there was no damaged. I used the same box to send it back them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JustFab. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JustFab?
~Kelli:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kelli:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JustFab à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kelli:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JustFab clients?
~Kelli:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JustFab pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kelli tirés de son JustFab problème de service client survenu le novembre 12, 2017.