JustFab: Called * times, different times and days over t...
Un JustFab avis client de l'utilisateur GetHuman ~marci de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~marci
GetHuman:~marci - pouvez-vous dire à nos autres JustFab clients quand votre cas a eu lieu?
~marci:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté JustFab, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JustFab courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~marci une liste de problèmes JustFab courants)
~marci:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~marci sur le JustFab service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JustFab de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~marci:Called * times, different times and days over the last week stayed on hold for at least ** minutes each time and no one ever answered. Have tried to use the Live Chat, but it's never been available until today but no one actually every got on the Live Chat to talk to. Horrible service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JustFab. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JustFab?
~marci:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~marci:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JustFab à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~marci:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JustFab clients?
~marci:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JustFab pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~marci tirés de son JustFab problème de service client survenu le novembre 12, 2017.