JustAnswer: They said they would charge my card $*.** for t...
Un JustAnswer avis client de l'utilisateur GetHuman ~Upsetone de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Upsetone
GetHuman:~Upsetone - pouvez-vous dire à nos autres JustAnswer clients quand votre cas a eu lieu?
~Upsetone:Yeah. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté JustAnswer, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JustAnswer courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Upsetone une liste de problèmes JustAnswer courants)
~Upsetone:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Upsetone sur le JustAnswer service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JustAnswer de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Upsetone:They said they would charge my card $*.** for the trial but billed me for $**. They did not solve my problem and are asking me to communicate with them again but give me no way to get back to there sight. I also advised them I did not want to wait until the * day trial period was over to cancel their service. I have yet o find the support system to advise them of the problem too. I have ** pages of useless conversations with the "expert" and spent almost three hours with him and did not get the problem fixed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JustAnswer. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JustAnswer?
~Upsetone:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Upsetone:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JustAnswer à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Upsetone:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JustAnswer clients?
~Upsetone:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JustAnswer pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Upsetone tirés de son JustAnswer problème de service client survenu le novembre 19, 2017.