Juniper Bank (Mastercard): We have had this card for * years without a pro...
Un Juniper Bank (Mastercard) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Skipper50 de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~Skipper50
GetHuman:~Skipper50 - pouvez-vous dire à nos autres Juniper Bank (Mastercard) clients quand votre cas a eu lieu?
~Skipper50:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Juniper Bank (Mastercard), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Juniper Bank (Mastercard) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Skipper50 une liste de problèmes Juniper Bank (Mastercard) courants)
~Skipper50:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Skipper50 sur le Juniper Bank (Mastercard) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Juniper Bank (Mastercard) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Skipper50:We have had this card for * years without a problem. We pay it off and never carry a balance. We have excellent credit and a high credit limit. We are the wotlds best credit card customers. Suddenly, Juniper decides to freeze our account for no reason and we get declined for several transactions. After talking to everyone in 'no speek Engrish' Little India for * days, the problem never got resolved and we never got an adequate explanation. We were told a 'manager' would call us back which never happened either. We have cancelled the card and gone with a competitor for personal and our business credit who so far has been excellent. I will never do business with Juniper* Barclays again, and I will never recommend them to clients.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Juniper Bank (Mastercard). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Juniper Bank (Mastercard)?
~Skipper50:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Skipper50:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Juniper Bank (Mastercard) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Skipper50:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Juniper Bank (Mastercard) clients?
~Skipper50:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Juniper Bank (Mastercard) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Skipper50 tirés de son Juniper Bank (Mastercard) problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.