Joy Systems: Can not believe that the phone call is not answ...
Un Joy Systems avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rit de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Rit
GetHuman:~Rit - pouvez-vous dire à nos autres Joy Systems clients quand votre cas a eu lieu?
~Rit:Sure. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Joy Systems, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Joy Systems courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rit une liste de problèmes Joy Systems courants)
~Rit:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rit sur le Joy Systems service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Joy Systems de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rit:Can not believe that the phone call is not answered or you are placed on a * list and they never answer for example a couple of times I called and was ** waited about * minutes went to * five and waited more minutes and went from * to * to * to * and then back to ** I talked to someone named Dan and he insured me before I purchased this computer that your service dept was one of best Then after ** days the computer crashed then I talked to some one name Tom B and now he will not call me back I am out *** dollars and can not get m money back because it has been more than ** days but if you had answered my phone call or emails then it would have been less than the ** days. Now all I want is for you to do is repair this and send it back S Rit
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Joy Systems. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Joy Systems?
~Rit:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rit:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Joy Systems à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rit:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Joy Systems clients?
~Rit:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Joy Systems pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rit tirés de son Joy Systems problème de service client survenu le novembre 12, 2017.