Jersey Central Power & Light (JCP&L): This company is the worst, after days of being...
Un Jersey Central Power & Light (JCP&L) avis client de l'utilisateur GetHuman ~yanks143 de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~yanks143
GetHuman:~yanks143 - pouvez-vous dire à nos autres Jersey Central Power & Light (JCP&L) clients quand votre cas a eu lieu?
~yanks143:Yup. C'était middle of the night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Jersey Central Power & Light (JCP&L), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Jersey Central Power & Light (JCP&L) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~yanks143 une liste de problèmes Jersey Central Power & Light (JCP&L) courants)
~yanks143:"Meter Reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~yanks143 sur le Jersey Central Power & Light (JCP&L) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Jersey Central Power & Light (JCP&L) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~yanks143:This company is the worst, after days of being without power for the *nd time in * months I was told by a rude rep that power should be restored in the next * days. My house is ** degrees and all he can say is that it could be worse, like what I could be dead?... He has no way of telling me when a crew is supposed to be in my area, the customer service rep was useless, this company should be fined to leave people to live like this and not give a ****.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Jersey Central Power & Light (JCP&L). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~yanks143:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~yanks143:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Jersey Central Power & Light (JCP&L) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~yanks143:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Jersey Central Power & Light (JCP&L) clients?
~yanks143:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Jersey Central Power & Light (JCP&L) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~yanks143 tirés de son Jersey Central Power & Light (JCP&L) problème de service client survenu le novembre 6, 2017.