Jersey Central Power & Light (JCP&L): On *** at *pm my power went out. I call in the...
Un Jersey Central Power & Light (JCP&L) avis client de l'utilisateur GetHuman ~mnorrod de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~mnorrod
GetHuman:~mnorrod - pouvez-vous dire à nos autres Jersey Central Power & Light (JCP&L) clients quand votre cas a eu lieu?
~mnorrod:Yes I can. C'était late at night, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Jersey Central Power & Light (JCP&L), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Jersey Central Power & Light (JCP&L) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mnorrod une liste de problèmes Jersey Central Power & Light (JCP&L) courants)
~mnorrod:"Meter reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mnorrod sur le Jersey Central Power & Light (JCP&L) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Jersey Central Power & Light (JCP&L) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mnorrod:On *** at *pm my power went out. I call in the outage and was told they were still in storm mode and could not give me a time when someone could come out. The next day **hrs later i call & asked what was going on that i was the only one in my area to be with out power (again they could not give me a time). Finally at ***pm someone came out and told me that my transformer was bad and that i need a new on. Will it is ***pm & no one has come back. When you call you get attitube, you even get hung up on. My question is you new what the problem was at ***pm so, why am i still sitting here without power. I dislike JCP&L. Maybe I will not pay my bill and when they call I'll tell then I am in mad mode.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Jersey Central Power & Light (JCP&L). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~mnorrod:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mnorrod:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Jersey Central Power & Light (JCP&L) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mnorrod:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Jersey Central Power & Light (JCP&L) clients?
~mnorrod:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Jersey Central Power & Light (JCP&L) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mnorrod tirés de son Jersey Central Power & Light (JCP&L) problème de service client survenu le novembre 2, 2017.