Jersey Central Power & Light (JCP&L): This is just inconceivable that JCP&L can't man...
Un Jersey Central Power & Light (JCP&L) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Isabel Oliveira de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Isabel Oliveira
GetHuman:~Isabel Oliveira - pouvez-vous dire à nos autres Jersey Central Power & Light (JCP&L) clients quand votre cas a eu lieu?
~Isabel Oliveira:Yes. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Jersey Central Power & Light (JCP&L), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Jersey Central Power & Light (JCP&L) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Isabel Oliveira une liste de problèmes Jersey Central Power & Light (JCP&L) courants)
~Isabel Oliveira:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Isabel Oliveira sur le Jersey Central Power & Light (JCP&L) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Jersey Central Power & Light (JCP&L) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Isabel Oliveira:This is just inconceivable that JCP&L can't manage to handle restoring power or respond to customer service requests to a building that is home to many seniors, elevators that are not working. These people are stranded and helpless can't manage to get down the stairs if there is an emergency. No heat, no food and no response from a company that DEMANDS timely monthly payments for this deplorable and shameful service!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Jersey Central Power & Light (JCP&L). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~Isabel Oliveira:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Isabel Oliveira:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Jersey Central Power & Light (JCP&L) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Isabel Oliveira:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Jersey Central Power & Light (JCP&L) clients?
~Isabel Oliveira:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Jersey Central Power & Light (JCP&L) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Isabel Oliveira tirés de son Jersey Central Power & Light (JCP&L) problème de service client survenu le novembre 10, 2017.