Jersey Central Power & Light (JCP&L): I spoke to Marie she was very ryde an wojul not...
Un Jersey Central Power & Light (JCP&L) avis client de l'utilisateur GetHuman ~rosemarie de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~rosemarie
GetHuman:~rosemarie - pouvez-vous dire à nos autres Jersey Central Power & Light (JCP&L) clients quand votre cas a eu lieu?
~rosemarie:Yup. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Jersey Central Power & Light (JCP&L), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Jersey Central Power & Light (JCP&L) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rosemarie une liste de problèmes Jersey Central Power & Light (JCP&L) courants)
~rosemarie:"Change appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rosemarie sur le Jersey Central Power & Light (JCP&L) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Jersey Central Power & Light (JCP&L) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rosemarie:I spoke to Marie she was very ryde an wojul not let me speak until she had her say problem was she never seemed to be able to have her say. She did not "GET IT" when I spoke. I asked to speak to a supervisor, she did not want me to, then finally she did and she kept me on hold for over ** minutes. the whole call lasted **.** minutes I have a timer. I want to talk to corporate.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Jersey Central Power & Light (JCP&L). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~rosemarie:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rosemarie:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Jersey Central Power & Light (JCP&L) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rosemarie:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Jersey Central Power & Light (JCP&L) clients?
~rosemarie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Jersey Central Power & Light (JCP&L) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rosemarie tirés de son Jersey Central Power & Light (JCP&L) problème de service client survenu le novembre 16, 2017.