Jersey Central Power & Light (JCP&L): I contacted Jersey Central Power & Light and tr...
Un Jersey Central Power & Light (JCP&L) avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-232000 de novembre 6, 2017
Contexte du cas de GetHuman-232000
GetHuman:GetHuman-232000 - pouvez-vous dire à nos autres Jersey Central Power & Light (JCP&L) clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-232000:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Jersey Central Power & Light (JCP&L), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Jersey Central Power & Light (JCP&L) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-232000 une liste de problèmes Jersey Central Power & Light (JCP&L) courants)
GetHuman-232000:"Change appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-232000 sur le Jersey Central Power & Light (JCP&L) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Jersey Central Power & Light (JCP&L) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-232000:I contacted Jersey Central Power & Light and tried to start the electricity for my mom*€*s apartment. After hold for ** minutes to go through the machine options, finally spoke to a human, then I got transferred to the Application*Service Department. The wait time was ** minutes to an hour. I missed the option for asking them to call me back, and there's no way to go back to that option. In order to go back I had to hang up and started with the *-*** * all over again, and the leave message option was not there anymore. Perhaps the mail box was full? I hold for * hour and ** minutes today. I started home and dropped my kids at summer camp and went to the doctor's office and I was still on hold! I wanted to meet the person who gave Jersey Central Power & Light praise. God bless the MONAPOLY!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Jersey Central Power & Light (JCP&L). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
GetHuman-232000:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-232000:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Jersey Central Power & Light (JCP&L) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-232000:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Jersey Central Power & Light (JCP&L) clients?
GetHuman-232000:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Jersey Central Power & Light (JCP&L) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-232000 tirés de son Jersey Central Power & Light (JCP&L) problème de service client survenu le octobre 30, 2017.