Jackson Hewitt: They have me a preferred card claiming there wo...
Un Jackson Hewitt avis client de l'utilisateur GetHuman ~Queen_fuego de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Queen_fuego
GetHuman:~Queen_fuego - pouvez-vous dire à nos autres Jackson Hewitt clients quand votre cas a eu lieu?
~Queen_fuego:Yes. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Jackson Hewitt, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Jackson Hewitt courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Queen_fuego une liste de problèmes Jackson Hewitt courants)
~Queen_fuego:"None of those really matches why I wanted to call Jackson Hewitt that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Queen_fuego sur le Jackson Hewitt service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Jackson Hewitt de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Queen_fuego:They have me a preferred card claiming there would be $** on there as soon as my refund got accepted by the IRS which would take anywhere from ** seconds to an hour. Then they send me a link so I can apply for $*** and I got approved saying it would be in the preferred card in * hour along with the $**. It's been over ** hours and I can't even get the card activated. No one will answer their phone and after reviewing my paperwork I saw that they misspelled my name on everything. Worst customer service I've had ever. Place was dirty, the staff was basically going through the motions ignoring me and on their cellphones as they file my tax return. Rudest thing I've ever seen. And to top it off its all a scam. Jackson Hewitt must stop existing as a company. Like seriously.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Jackson Hewitt. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Jackson Hewitt?
~Queen_fuego:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Queen_fuego:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Jackson Hewitt à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Queen_fuego:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Jackson Hewitt clients?
~Queen_fuego:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Jackson Hewitt pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Queen_fuego tirés de son Jackson Hewitt problème de service client survenu le novembre 18, 2017.