Jabra: Waited less than * minutes, spoke with Jackie i...
Un Jabra avis client de l'utilisateur GetHuman ~EA de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~EA
GetHuman:~EA - pouvez-vous dire à nos autres Jabra clients quand votre cas a eu lieu?
~EA:Sure. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Jabra, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Jabra courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~EA une liste de problèmes Jabra courants)
~EA:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~EA sur le Jabra service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Jabra de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~EA:Waited less than * minutes, spoke with Jackie in Tech Support -- very knowledgeable and in less than * minutes told me what I needed to know about a fairly complex problem. Excellent! A*
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Jabra. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Jabra?
~EA:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~EA:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Jabra à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~EA:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Jabra clients?
~EA:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Jabra pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~EA tirés de son Jabra problème de service client survenu le novembre 16, 2017.