JTV.com: I purchased a * carat ring in feb. ****, I als...
Un JTV.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~A nurse de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~A nurse
GetHuman:~A nurse - pouvez-vous dire à nos autres JTV.com clients quand votre cas a eu lieu?
~A nurse:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté JTV.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JTV.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~A nurse une liste de problèmes JTV.com courants)
~A nurse:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~A nurse sur le JTV.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JTV.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~A nurse:I purchased a * carat ring in feb. ****, I also paid for jewel safe. One stone fell out and they cannot help me now due to the time limit. They also could not tell me the size of the diamonds or clarity rating etc. I want to take it to my local jeweler to replace the diamond. I did not get any help at all. I consider myself a good customer. I will now consider whether or not to purchase form them again
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JTV.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JTV.com?
~A nurse:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~A nurse:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JTV.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~A nurse:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JTV.com clients?
~A nurse:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JTV.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~A nurse tirés de son JTV.com problème de service client survenu le novembre 17, 2017.