JCPenney: I called to have my deceased mother removed fro...
Un JCPenney avis client de l'utilisateur GetHuman ~Liz de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Liz
GetHuman:~Liz - pouvez-vous dire à nos autres JCPenney clients quand votre cas a eu lieu?
~Liz:Yup. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté JCPenney, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JCPenney courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Liz une liste de problèmes JCPenney courants)
~Liz:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Liz sur le JCPenney service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JCPenney de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Liz:I called to have my deceased mother removed from the mailing list.The man who helped me was great. Quick & very considerate. Thank you.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JCPenney. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JCPenney?
~Liz:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Liz:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JCPenney à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Liz:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JCPenney clients?
~Liz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JCPenney pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Liz tirés de son JCPenney problème de service client survenu le novembre 12, 2017.