J.D. Power & Associates: How can Quicken Loan get the J D POWER award fo...
Un J.D. Power & Associates avis client de l'utilisateur GetHuman ~jim de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~jim
GetHuman:~jim - pouvez-vous dire à nos autres J.D. Power & Associates clients quand votre cas a eu lieu?
~jim:Yes. C'était late at night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté J.D. Power & Associates, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients J.D. Power & Associates courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jim une liste de problèmes J.D. Power & Associates courants)
~jim:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jim sur le J.D. Power & Associates service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients J.D. Power & Associates de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jim:How can Quicken Loan get the J D POWER award for customer satisfaction? There is a website that lists ***(and growing) complaints many from this year. Maybe you should check that out,
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant J.D. Power & Associates. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème J.D. Power & Associates?
~jim:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jim:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de J.D. Power & Associates à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jim:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres J.D. Power & Associates clients?
~jim:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour J.D. Power & Associates pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jim tirés de son J.D. Power & Associates problème de service client survenu le novembre 12, 2017.
J.D. Power & Associates
3.25 sur 5 étoiles | 4 avis
L'avis de ~jim J.D. Power & Associates
Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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