IOmega does not phone numbers readily available...
Un Iomega avis client de l'utilisateur GetHuman ~Customer de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~Customer
GetHuman:~Customer - pouvez-vous dire à nos autres Iomega clients quand votre cas a eu lieu?
~Customer:Yup. C'était middle of the night, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Iomega, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Iomega courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Customer une liste de problèmes Iomega courants)
~Customer:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Customer sur le Iomega service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Iomega de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Customer:IOmega does not phone numbers readily available on their website so you have to dig and dig and dig to find a number that tell you if you want Tech Support you have to pay them $** to talk to someone. They only to chat which for most of us that work we don't need to have our hands tied typing to someone! In addition once you get a phone number by the chat person if you are a frustrated customer the customer representative other the phone will answer your questions in a rude fashion. I WILL NEVER BY AN IOMEGA DRIVE OR STORAGE UNIT AND FURTHERMORE THEY HAVE PROVEN NOT TO BE A CUSTOMER FRIENDLY COMPANY. TO ALL BE AWARE OF IOMEGA.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Iomega. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Iomega?
~Customer:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Customer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Iomega à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Customer:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Iomega clients?
~Customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Iomega pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Customer tirés de son Iomega problème de service client survenu le novembre 2, 2017.