Indianapolis Star: could not speak to an agent and kept getting ci...
Un Indianapolis Star avis client de l'utilisateur GetHuman ~sharon de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~sharon
GetHuman:~sharon - pouvez-vous dire à nos autres Indianapolis Star clients quand votre cas a eu lieu?
~sharon:Yup. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Indianapolis Star, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Indianapolis Star courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sharon une liste de problèmes Indianapolis Star courants)
~sharon:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sharon sur le Indianapolis Star service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Indianapolis Star de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sharon:could not speak to an agent and kept getting circled around. Got doubled billed and was very frustrated with the automated phone service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Indianapolis Star. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Indianapolis Star?
~sharon:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sharon:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Indianapolis Star à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sharon:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Indianapolis Star clients?
~sharon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Indianapolis Star pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sharon tirés de son Indianapolis Star problème de service client survenu le novembre 16, 2017.