Indianapolis Star: Attempted a month trial of digital service but...
Un Indianapolis Star avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-248944 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de GetHuman-248944
GetHuman:GetHuman-248944 - pouvez-vous dire à nos autres Indianapolis Star clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-248944:Yes. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Indianapolis Star, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Indianapolis Star courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-248944 une liste de problèmes Indianapolis Star courants)
GetHuman-248944:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-248944 sur le Indianapolis Star service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Indianapolis Star de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-248944:Attempted a month trial of digital service but despite my call to cancel, they continued to charged me for the next * months. I should've been checking my bank account. They claim I never cancelled and then they wanted $** more because my debit card they'd been charging expired and they couldn't charge me the last two months! I only found out when I got a letter about the need for a new card. Terrible, terrible customer service- no refund for a service they don't monitor to see if you've even used. Do not just "trial" this service- know you'll be paying for it indefinitely.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Indianapolis Star. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Indianapolis Star?
GetHuman-248944:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-248944:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Indianapolis Star à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-248944:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Indianapolis Star clients?
GetHuman-248944:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Indianapolis Star pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-248944 tirés de son Indianapolis Star problème de service client survenu le novembre 13, 2017.