Indiana Michigan Power Co: The worst company to try and deal with if you n...
Un Indiana Michigan Power Co avis client de l'utilisateur GetHuman ~angelina de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~angelina
GetHuman:~angelina - pouvez-vous dire à nos autres Indiana Michigan Power Co clients quand votre cas a eu lieu?
~angelina:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Indiana Michigan Power Co, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Indiana Michigan Power Co courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~angelina une liste de problèmes Indiana Michigan Power Co courants)
~angelina:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~angelina sur le Indiana Michigan Power Co service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Indiana Michigan Power Co de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~angelina:The worst company to try and deal with if you need help. This is actually my *nd bad experience with them, but that's another story. This time we were having a lot of problems with our electricity and found that we need to replace a breaker switch. In order to do that we have to have the main breaker shut off. I called Sunday night of last week and they told me that a technician would be calling me back at some point through out the week. Friday rolled around and still no call so I called in to see what was going on and the customer service rep actually told me it was partly my own fault for not calling in sooner and then turned around and said that their technicians are busy dealing with "actual outages" so we just have to understand that we are at the bottom of the list. I then explained that our electricity is going on and off all day and that if it keeps up our food might go bad or we could even end up with a house fire. She then went back to saying that she can't help and that it
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Indiana Michigan Power Co. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Indiana Michigan Power Co?
~angelina:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~angelina:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Indiana Michigan Power Co à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~angelina:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Indiana Michigan Power Co clients?
~angelina:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Indiana Michigan Power Co pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~angelina tirés de son Indiana Michigan Power Co problème de service client survenu le novembre 24, 2017.