Independence Blue Cross: each time I made a request I was forwarded to a...

Un Independence Blue Cross avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-429801 de novembre 20, 2017

Contexte du cas de GetHuman-429801

GetHuman:GetHuman-429801 - pouvez-vous dire à nos autres Independence Blue Cross clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-429801:Sure. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Independence Blue Cross, et si oui, comment?
GetHuman-429801:J'ai utilisé le 800-275-2583 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Independence Blue Cross sur laquelle j'étais:Independence Blue Cross Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Independence Blue Cross courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-429801 une liste de problèmes Independence Blue Cross courants)
GetHuman-429801:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-429801 sur le Independence Blue Cross service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Independence Blue Cross de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-429801:each time I made a request I was forwarded to another area and another wait. took four people before I reached someone to help me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Independence Blue Cross. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Independence Blue Cross?
GetHuman-429801:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-429801:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Independence Blue Cross à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-429801:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Independence Blue Cross clients?
GetHuman-429801:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Independence Blue Cross pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-429801 tirés de son Independence Blue Cross problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

Independence Blue Cross

1.25 sur 5 étoiles | 48 avis
Independence Blue Cross AvisNuméro de téléphone de Independence Blue CrossToutes les Independence Blue Cross coordonnées

L'avis de GetHuman-429801 Independence Blue Cross

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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The man I talked to was nice when I complained about the long wai...I have had to call multiple times and have waited at least ** min...Romario in Member services just kept repeating from his script an...I ordered replacement for my card and it did not arrive. This tim...I lost my card, called to get new, was promised I will get it in...Outrageous wait time. When csr finally picks up they put you back...I was never able to get a person. I called no less than ** times...
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