Ikea: Worst experience. I have been on hold for HOUR...
Un Ikea avis client de l'utilisateur GetHuman ~bec de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~bec
GetHuman:~bec - pouvez-vous dire à nos autres Ikea clients quand votre cas a eu lieu?
~bec:Yeah. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Ikea, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ikea courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bec une liste de problèmes Ikea courants)
~bec:"Refunds and returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bec sur le Ikea service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ikea de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bec:Worst experience. I have been on hold for HOURS and I have yet to speak with a human. I have called every different number on several phones, and cannot get through on any of them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ikea. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ikea?
~bec:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bec:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ikea à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bec:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ikea clients?
~bec:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ikea pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bec tirés de son Ikea problème de service client survenu le novembre 21, 2017.