Ikea: Two days in a row - exceeding * hour hold times...
Un Ikea avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-rschiap de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-rschiap
GetHuman:GetHuman-rschiap - pouvez-vous dire à nos autres Ikea clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-rschiap:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Ikea, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ikea courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-rschiap une liste de problèmes Ikea courants)
GetHuman-rschiap:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-rschiap sur le Ikea service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ikea de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-rschiap:Two days in a row - exceeding * hour hold times to cancel an online order. Ironically, call to PLACE an order and a human answers right away. But tell them you need to cancel an existing order and you go in an hour* long queue.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ikea. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ikea?
GetHuman-rschiap:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-rschiap:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ikea à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-rschiap:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ikea clients?
GetHuman-rschiap:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ikea pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-rschiap tirés de son Ikea problème de service client survenu le novembre 22, 2017.