Ikea: I purchased a sofa and love seat to be delivere...

Un Ikea avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-201158 de novembre 6, 2017

Contexte du cas de GetHuman-201158

GetHuman:GetHuman-201158 - pouvez-vous dire à nos autres Ikea clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-201158:Yup. C'était middle of the night, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Ikea, et si oui, comment?
GetHuman-201158:J'ai utilisé le 888-888-4532 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Ikea sur laquelle j'étais:Ikea Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ikea courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-201158 une liste de problèmes Ikea courants)
GetHuman-201158:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-201158 sur le Ikea service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ikea de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-201158:I purchased a sofa and love seat to be delivered. No one showed up to deliver the sofa on two separate occasions. No one ever tried reaching out to me to resolve the situation. I had to call them up many many times only to be on hold and transferred. Honestly, the worst customer service of any business I ve ever dealt with
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ikea. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ikea?
GetHuman-201158:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-201158:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ikea à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-201158:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ikea clients?
GetHuman-201158:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ikea pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-201158 tirés de son Ikea problème de service client survenu le octobre 29, 2017.

Ikea

1.86 sur 5 étoiles | 242 avis

L'avis de GetHuman-201158 Ikea

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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