Ikea: Absolutely horrible. I will never buy anything...
Un Ikea avis client de l'utilisateur GetHuman ~germtan de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~germtan
GetHuman:~germtan - pouvez-vous dire à nos autres Ikea clients quand votre cas a eu lieu?
~germtan:Yeah. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Ikea, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ikea courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~germtan une liste de problèmes Ikea courants)
~germtan:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~germtan sur le Ikea service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ikea de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~germtan:Absolutely horrible. I will never buy anything from IKEA again. The delivery of dishes was broken. Called and was told they'd send a new set out. Still have not received them. Have now waited over ** minutes to get someone on the phone. Still waiting. Very apparent that their customers matter very little to them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ikea. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ikea?
~germtan:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~germtan:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ikea à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~germtan:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ikea clients?
~germtan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ikea pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~germtan tirés de son Ikea problème de service client survenu le novembre 20, 2017.