Ikea.com: I am unable to get a response on phone unless I...
Un Ikea.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~judy de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~judy
GetHuman:~judy - pouvez-vous dire à nos autres Ikea.com clients quand votre cas a eu lieu?
~judy:Sure. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Ikea.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ikea.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~judy une liste de problèmes Ikea.com courants)
~judy:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~judy sur le Ikea.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ikea.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~judy:I am unable to get a response on phone unless I hold on for ** minutes. I can not get anywhere on the www. It is the worse www I have ever seen. It does not cover what or where or how one can get through. You have no e-mail address.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ikea.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ikea.com?
~judy:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~judy:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ikea.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~judy:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ikea.com clients?
~judy:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ikea.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~judy tirés de son Ikea.com problème de service client survenu le novembre 14, 2017.