Iberia Airlines: trate de comunicarme con el departamento de equ...
Un Iberia Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Reinaldo Campo de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~Reinaldo Campo
GetHuman:~Reinaldo Campo - pouvez-vous dire à nos autres Iberia Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Reinaldo Campo:Yup. C'était morning, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Iberia Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Iberia Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Reinaldo Campo une liste de problèmes Iberia Airlines courants)
~Reinaldo Campo:"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Reinaldo Campo sur le Iberia Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Iberia Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Reinaldo Campo:trate de comunicarme con el departamento de equipaje, y cuando me preguntaron que si queria seguir en espanol que apretara el ** lo aprete, y siguio preguntando que si queria en italiano que apretara el * asi asi ect me pregunto en todos los idiomas, pero no pude conectarme en espanol, que fue el que selecione
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Iberia Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Iberia Airlines?
~Reinaldo Campo:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Reinaldo Campo:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Iberia Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Reinaldo Campo:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Iberia Airlines clients?
~Reinaldo Campo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Iberia Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Reinaldo Campo tirés de son Iberia Airlines problème de service client survenu le novembre 4, 2017.