Iberia Airlines: You are meant to press * for flight information...
Un Iberia Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-71823 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-71823
GetHuman:GetHuman-71823 - pouvez-vous dire à nos autres Iberia Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-71823:Yup. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Iberia Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Iberia Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-71823 une liste de problèmes Iberia Airlines courants)
GetHuman-71823:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-71823 sur le Iberia Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Iberia Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-71823:You are meant to press * for flight information and existing reservations but you just get departure time or arrival.Impossible.So you have to just get to any other department.And was you eventually get through the agent was not very accommodating and difficult to understand.Not very helpful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Iberia Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Iberia Airlines?
GetHuman-71823:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-71823:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Iberia Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-71823:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Iberia Airlines clients?
GetHuman-71823:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Iberia Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-71823 tirés de son Iberia Airlines problème de service client survenu le novembre 13, 2017.