Iberia Airlines: OMG!!!! the worst service EVER!!! called * time...

Un Iberia Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-343088 de novembre 21, 2017

Contexte du cas de GetHuman-343088

GetHuman:GetHuman-343088 - pouvez-vous dire à nos autres Iberia Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-343088:Yup. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Iberia Airlines, et si oui, comment?
GetHuman-343088:J'ai utilisé le 800-772-4642 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Iberia Airlines sur laquelle j'étais:Iberia Airlines Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Iberia Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-343088 une liste de problèmes Iberia Airlines courants)
GetHuman-343088:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-343088 sur le Iberia Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Iberia Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-343088:OMG!!!! the worst service EVER!!! called * times and never got through the *time i called in spanish and she hung up on me(i speak spanish too).
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Iberia Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Iberia Airlines?
GetHuman-343088:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-343088:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Iberia Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-343088:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Iberia Airlines clients?
GetHuman-343088:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Iberia Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-343088 tirés de son Iberia Airlines problème de service client survenu le novembre 12, 2017.

Iberia Airlines

2.25 sur 5 étoiles | 72 avis
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L'avis de GetHuman-343088 Iberia Airlines

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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TRIED FOR * DAYS AND COULDN'T MAKE CONTACT. TRIED THEIR CALL BACK...This is the worst customer service of all time. I will forever be...Was unable to use my return flight from Florence Italy because no...I tried to call to tell them I am bringing my own wheelchair. Th...WOW NO ONE THERE TO TALK TO U UNLESS U WANT TO SPEND MONEY ,, EST...says" will connect you to customer service representative,then ha...unable to get to a customer service person on hold for representa...
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