I Drive Safely - Defensive Driving: I have no issues with the content of I Drive Sa...
Un I Drive Safely - Defensive Driving avis client de l'utilisateur GetHuman ~ddhogg de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~ddhogg
GetHuman:~ddhogg - pouvez-vous dire à nos autres I Drive Safely - Defensive Driving clients quand votre cas a eu lieu?
~ddhogg:Yes I can. C'était morning, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté I Drive Safely - Defensive Driving, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients I Drive Safely - Defensive Driving courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ddhogg une liste de problèmes I Drive Safely - Defensive Driving courants)
~ddhogg:"Document Request" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ddhogg sur le I Drive Safely - Defensive Driving service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients I Drive Safely - Defensive Driving de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ddhogg:I have no issues with the content of I Drive Safely course, but their treatment of the customer is abysmal!! I requested my driving record on ******* for overnight delivery. When it had not arrived by ********, I contacted your customer service, (was told that some of the information was incorrect, and that I had been emaild notifying my of the issue. (No such email was ever received, and they had the correct email address, because I received confirmation of payment.) I corrected the missing information, and requested email delivery, which I was assured would be sent within ** hours. I specifically asked the customer service rep if it made any difference that the next day was Saturday, and she assured me that it did not matter ..."we are open ****" THREE days later, I received my driving record via email! My court appearance was on Monday morning, so I had already obtained my driving record from the state agency, using the same information that I gave to I Drive safely, and got it o
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant I Drive Safely - Defensive Driving. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème I Drive Safely - Defensive Driving?
~ddhogg:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ddhogg:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de I Drive Safely - Defensive Driving à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ddhogg:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres I Drive Safely - Defensive Driving clients?
~ddhogg:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour I Drive Safely - Defensive Driving pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ddhogg tirés de son I Drive Safely - Defensive Driving problème de service client survenu le novembre 2, 2017.