Hydro-Quebec: We absolutely are in need of another hydro serv...
Un Hydro-Quebec avis client de l'utilisateur GetHuman ~bittonal de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~bittonal
GetHuman:~bittonal - pouvez-vous dire à nos autres Hydro-Quebec clients quand votre cas a eu lieu?
~bittonal:Yeah. C'était afternoon, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Hydro-Quebec, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hydro-Quebec courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bittonal une liste de problèmes Hydro-Quebec courants)
~bittonal:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bittonal sur le Hydro-Quebec service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hydro-Quebec de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bittonal:We absolutely are in need of another hydro service provider. Hydro Quebec is simply and plainly a monopolistic organization that is as supported and protected by the government and which provides a very poor quality service to its customers.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hydro-Quebec. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hydro-Quebec?
~bittonal:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bittonal:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hydro-Quebec à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bittonal:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hydro-Quebec clients?
~bittonal:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hydro-Quebec pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bittonal tirés de son Hydro-Quebec problème de service client survenu le octobre 29, 2017.