Hydro-Quebec: Just as advertised. Dialed and waited on the l...
Un Hydro-Quebec avis client de l'utilisateur GetHuman ~tim_c7 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~tim_c7
GetHuman:~tim_c7 - pouvez-vous dire à nos autres Hydro-Quebec clients quand votre cas a eu lieu?
~tim_c7:Yup. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Hydro-Quebec, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hydro-Quebec courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tim_c7 une liste de problèmes Hydro-Quebec courants)
~tim_c7:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tim_c7 sur le Hydro-Quebec service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hydro-Quebec de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tim_c7:Just as advertised. Dialed and waited on the line. After a short hold I was talking to a human. I love gethuman.com
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hydro-Quebec. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hydro-Quebec?
~tim_c7:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tim_c7:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hydro-Quebec à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tim_c7:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hydro-Quebec clients?
~tim_c7:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hydro-Quebec pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tim_c7 tirés de son Hydro-Quebec problème de service client survenu le novembre 20, 2017.