Humana: i got the same recording as i did from the no o...
Un Humana avis client de l'utilisateur GetHuman ~rws1274 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~rws1274
GetHuman:~rws1274 - pouvez-vous dire à nos autres Humana clients quand votre cas a eu lieu?
~rws1274:Yes. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Humana, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Humana courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rws1274 une liste de problèmes Humana courants)
~rws1274:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rws1274 sur le Humana service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Humana de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rws1274:i got the same recording as i did from the no on the back of my id card i work during the day an up to late pm so i am not setting on my butt at home with excess time on my hands to play with my phone when i have a question. i do not text an it seems thats the only way humana reps want to communicate with their customers, whats wrong with the computor emails someone just likes to see how fast they can move their thumbs.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Humana. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Humana?
~rws1274:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rws1274:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Humana à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rws1274:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Humana clients?
~rws1274:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Humana pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rws1274 tirés de son Humana problème de service client survenu le novembre 11, 2017.