Humana drafted an additional $*** from my check...
Un Humana avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-76977 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-76977
GetHuman:GetHuman-76977 - pouvez-vous dire à nos autres Humana clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-76977:Yeah. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Humana, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Humana courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-76977 une liste de problèmes Humana courants)
GetHuman-76977:"Make a Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-76977 sur le Humana service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Humana de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-76977:Humana drafted an additional $*** from my checking account for a premium and now they are telling me it will take *-* business days to get the funds credited to my account. This is completely unacceptable and will cause overdrafts on my account. When I asked to speak to a supervisor, I was told there were none available and I would receive a call back within * business day. In the mean time, I'm out $***.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Humana. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Humana?
GetHuman-76977:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-76977:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Humana à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-76977:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Humana clients?
GetHuman-76977:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Humana pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-76977 tirés de son Humana problème de service client survenu le novembre 12, 2017.