HughesNet: Spoke with Eddie in Executive Support. Excellen...
Un HughesNet avis client de l'utilisateur GetHuman ~KB de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~KB
GetHuman:~KB - pouvez-vous dire à nos autres HughesNet clients quand votre cas a eu lieu?
~KB:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté HughesNet, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HughesNet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~KB une liste de problèmes HughesNet courants)
~KB:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~KB sur le HughesNet service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HughesNet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~KB:Spoke with Eddie in Executive Support. Excellent Customer Service, easy to understand. Took care of the problem quickly. Too bad the regular off shore customer service can't be like this.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HughesNet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HughesNet?
~KB:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~KB:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HughesNet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~KB:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HughesNet clients?
~KB:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HughesNet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~KB tirés de son HughesNet problème de service client survenu le novembre 26, 2017.