HughesNet: They have by far the best customer service repr...
Un HughesNet avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-134721 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-134721
GetHuman:GetHuman-134721 - pouvez-vous dire à nos autres HughesNet clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-134721:Sure. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté HughesNet, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HughesNet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-134721 une liste de problèmes HughesNet courants)
GetHuman-134721:"Lower My Bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-134721 sur le HughesNet service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HughesNet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-134721:They have by far the best customer service representatives i have ever worked with! I really appreciated their genuine care and concern for my situation i felt horrible that they worked for such a terrible company! However I will NEVER use Hughes net EVER again! After a situation regarding early termination they clearly as a company are not customer orientated I had to send in multiple faxes with information they requested and never received even though I have fax comfirmations. i was finally able to send it via email (which originally i was told was not an option) after calling for the *th time!! If you send them ANYTHING CALL CALL AND CALL!!! or you WILL be charged!! after multiple faxes and emails and two months of calling we have thankfully finally gotten our early termination issue resolved!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HughesNet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HughesNet?
GetHuman-134721:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-134721:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HughesNet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-134721:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HughesNet clients?
GetHuman-134721:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HughesNet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-134721 tirés de son HughesNet problème de service client survenu le novembre 19, 2017.