I previously had dial-up and went to Hughesnet...
Un HughesNet avis client de l'utilisateur GetHuman ~unhappyhughesnetcustomer de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~unhappyhughesnetcustomer
GetHuman:~unhappyhughesnetcustomer - pouvez-vous dire à nos autres HughesNet clients quand votre cas a eu lieu?
~unhappyhughesnetcustomer:Yes. C'était late at night, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté HughesNet, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HughesNet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~unhappyhughesnetcustomer une liste de problèmes HughesNet courants)
~unhappyhughesnetcustomer:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~unhappyhughesnetcustomer sur le HughesNet service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HughesNet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~unhappyhughesnetcustomer:I previously had dial-up and went to Hughesnet because they said it was "high speed" internet. Not so...my service is not much faster than dialup and way more expensive. Their "customer service" department is in the Phillipines and communication was terrible - the conversation lasted over an hour with nothing resolved before they disconnected. They want $***.** early termination fee and, because the product has been so grossly misrepresented I think it's a huge scam and probably where they make most of their money.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HughesNet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HughesNet?
~unhappyhughesnetcustomer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~unhappyhughesnetcustomer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HughesNet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~unhappyhughesnetcustomer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HughesNet clients?
~unhappyhughesnetcustomer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HughesNet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~unhappyhughesnetcustomer tirés de son HughesNet problème de service client survenu le octobre 26, 2017.