HughesNet: Human immediately transferred me to automated a...
Un HughesNet avis client de l'utilisateur GetHuman ~Miz Barkee de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Miz Barkee
GetHuman:~Miz Barkee - pouvez-vous dire à nos autres HughesNet clients quand votre cas a eu lieu?
~Miz Barkee:Sure. C'était afternoon, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté HughesNet, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HughesNet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Miz Barkee une liste de problèmes HughesNet courants)
~Miz Barkee:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Miz Barkee sur le HughesNet service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HughesNet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Miz Barkee:Human immediately transferred me to automated answer system! Then I found out my replacement modem which I was told by two different people on two different calls was shipped a week ago was actually on back order and I wouldn't receive it for another * days! If Hughesnet wasn't my only alternative, I would never use it!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HughesNet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HughesNet?
~Miz Barkee:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Miz Barkee:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HughesNet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Miz Barkee:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HughesNet clients?
~Miz Barkee:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HughesNet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Miz Barkee tirés de son HughesNet problème de service client survenu le novembre 5, 2017.