HughesNet: Continual issues that are never resolved, poor...
Un HughesNet avis client de l'utilisateur GetHuman ~PissedOff de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~PissedOff
GetHuman:~PissedOff - pouvez-vous dire à nos autres HughesNet clients quand votre cas a eu lieu?
~PissedOff:Yup. C'était afternoon, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté HughesNet, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HughesNet courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~PissedOff une liste de problèmes HughesNet courants)
~PissedOff:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~PissedOff sur le HughesNet service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HughesNet de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~PissedOff:Continual issues that are never resolved, poor communication ability on their whole staff. Issue after issue. The ONLY thing they seem to be able to do correctly and promptly is take my money every month. The happiest day of my life will be the day my contract is up. As an example, it took me over ** minutes to post this since my service goes in and out constantly. As for my "wait time" I have been waiting *.* yrs for any solutions.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HughesNet. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HughesNet?
~PissedOff:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~PissedOff:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HughesNet à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~PissedOff:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HughesNet clients?
~PissedOff:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HughesNet pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~PissedOff tirés de son HughesNet problème de service client survenu le novembre 24, 2017.