Houston Chronicle: You need a live human being with a brain that...
Un Houston Chronicle avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-326303 de novembre 11, 2017
Contexte du cas de GetHuman-326303
GetHuman:GetHuman-326303 - pouvez-vous dire à nos autres Houston Chronicle clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-326303:Yup. C'était late at night, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Houston Chronicle, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Houston Chronicle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-326303 une liste de problèmes Houston Chronicle courants)
GetHuman-326303:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-326303 sur le Houston Chronicle service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Houston Chronicle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-326303:You need a live human being with a brain that can answer the phone in person. They call them operators. How very irritating it is to call a newspaper at * AM and not get a human being. I don't have to sit and listen to some recording that makes me want to drive over to the offices, as it would be quicker than waiting for the recording to go through all the choices before I discover that none apply.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Houston Chronicle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Houston Chronicle?
GetHuman-326303:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-326303:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Houston Chronicle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-326303:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Houston Chronicle clients?
GetHuman-326303:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Houston Chronicle pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-326303 tirés de son Houston Chronicle problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.