Houston Chronicle: My paper is wet and unreadable every time it ra...
Un Houston Chronicle avis client de l'utilisateur GetHuman ~noname de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~noname
GetHuman:~noname - pouvez-vous dire à nos autres Houston Chronicle clients quand votre cas a eu lieu?
~noname:Yeah. C'était late at night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Houston Chronicle, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Houston Chronicle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~noname une liste de problèmes Houston Chronicle courants)
~noname:"Billing issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~noname sur le Houston Chronicle service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Houston Chronicle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~noname:My paper is wet and unreadable every time it rains. I try to call in and they want you to wait for ** minutes to talk to somebody and then you still don't get your paper. We already reduces our subscription from daily to Sunday only because of how frequently the paper was wet and unreadable. We lived in another neighborhood three years ago and never had a problem getting a wet paper as they double bagged it if it was going to rain
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Houston Chronicle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Houston Chronicle?
~noname:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~noname:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Houston Chronicle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~noname:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Houston Chronicle clients?
~noname:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Houston Chronicle pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~noname tirés de son Houston Chronicle problème de service client survenu le novembre 9, 2017.