Houston Chronicle: Letitia was very rude and talked over me when I...
Un Houston Chronicle avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nik de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Nik
GetHuman:~Nik - pouvez-vous dire à nos autres Houston Chronicle clients quand votre cas a eu lieu?
~Nik:Yes. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Houston Chronicle, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Houston Chronicle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nik une liste de problèmes Houston Chronicle courants)
~Nik:"Delivery issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Nik sur le Houston Chronicle service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Houston Chronicle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nik:Letitia was very rude and talked over me when I called the *nd time to report non-delivery due to their accounting error in posting our payment. I called and faxed proof of payment over a week and a half ago and again June *th and we are still not receiving our newspaper. Nik
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Houston Chronicle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Houston Chronicle?
~Nik:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nik:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Houston Chronicle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nik:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Houston Chronicle clients?
~Nik:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Houston Chronicle pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nik tirés de son Houston Chronicle problème de service client survenu le novembre 7, 2017.