Houston Chronicle: I called yesterday because my Sunday paper did...

Un Houston Chronicle avis client de l'utilisateur GetHuman ~Patricia Garrison de novembre 15, 2017

Contexte du cas de ~Patricia Garrison

GetHuman:~Patricia Garrison - pouvez-vous dire à nos autres Houston Chronicle clients quand votre cas a eu lieu?

~Patricia Garrison:Sure. C'était afternoon, le novembre 8.

GetHuman:Avez-vous contacté Houston Chronicle, et si oui, comment?

~Patricia Garrison:J'ai utilisé le 888-220-7211 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Houston Chronicle sur laquelle j'étais:Houston Chronicle Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Houston Chronicle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Patricia Garrison une liste de problèmes Houston Chronicle courants)

~Patricia Garrison:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Patricia Garrison sur le Houston Chronicle service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Houston Chronicle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Patricia Garrison:I called yesterday because my Sunday paper did not come. I was advised that it would be here today, WELL, IT IS NOT!!! Subscriber services ****!!!!!

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Houston Chronicle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Houston Chronicle?

~Patricia Garrison:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Patricia Garrison:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Houston Chronicle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Patricia Garrison:Pour cela, je dirais two sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Houston Chronicle clients?

~Patricia Garrison:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Houston Chronicle pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Patricia Garrison tirés de son Houston Chronicle problème de service client survenu le novembre 8, 2017.

Houston Chronicle

2.25 sur 5 étoiles | 116 avis

Houston Chronicle Avis Numéro de téléphone de Houston Chronicle Toutes les Houston Chronicle coordonnées

L'avis de ~Patricia Garrison Houston Chronicle

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

2 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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Service rep was very respectful and empathetic to my problem but...MY PAPER WAS NOT DELIVERED ON *-**-** OR TODAY, *-**-**. THIS IS...Service rep was courteous and clear. I was promised ja paper wit...Erratic paper delivery and wet when it rains and nothing is done...Yesterday, Sept. *, we never received a paper. This is not Podunk...I called early this am about no delivery. Was told paper w*b rede...Using this system, I had to "enter" my phone number twice and rep...

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