Hotels.com: Totally screwed me out of my welcome rewards fr...
Un Hotels.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~enlightened redneck de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~enlightened redneck
GetHuman:~enlightened redneck - pouvez-vous dire à nos autres Hotels.com clients quand votre cas a eu lieu?
~enlightened redneck:Yes I can. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Hotels.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hotels.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~enlightened redneck une liste de problèmes Hotels.com courants)
~enlightened redneck:"Recover Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~enlightened redneck sur le Hotels.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hotels.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~enlightened redneck:Totally screwed me out of my welcome rewards free night by disallowing, without notice, * paid nights. Kept promising to fix, but never did. Kept pressuring me to book another night.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hotels.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hotels.com?
~enlightened redneck:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~enlightened redneck:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hotels.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~enlightened redneck:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hotels.com clients?
~enlightened redneck:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hotels.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~enlightened redneck tirés de son Hotels.com problème de service client survenu le novembre 14, 2017.